前言
仲秋首日，沪上微风，溽暑渐消。
“小MAI君”一行赴约——
上海透景生命科技股份有限公司
（以下简称“透景生命”）。
走出地下铁，复行百十步。
有中国“药谷”之称的，
上海张江高科技园便“隐居”与此。
这里有着非典型“魔都”给人的印象，
撇离市井，逃遁尘嚣，
颇有世外桃源之既视感。
“透景生命”就如世外桃源中的世外高手，
诚如金庸笔下的桃花岛主，
“医疗行业从业者”黄药师一般，
拥有碧波掌法、弹指神通等多项绝技。
而坐落于碧波路上的“透景生命”，
他又有哪些“绝学”呢？
图片来源：Mai47供应链平台
01
自主创新，立足医疗
“透景生命”成立于年，是一家以生产医疗器械、化学试剂为主要业务的上市公司（年上市股票代码）。
作为生物医药IVD领域知名的创新型技术企业，上海透景生命科技股份有限公司一直深耕于肿瘤领域、自身免疫、心血管、生殖健康、HPV以及个性化用药等高端诊断产品的开发和推广。同时致力于流式荧光技术（液态芯片）产品的研发和推广。拥有肿瘤标志物定量测定试剂盒、HPV、DNA甲基化测定试剂盒等系列产品，是国内流式荧光技术的先驱者。
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此项“绝学”厉害之处在于利用荧光编码微球和流式技术，高通量检测各种基因和蛋白分子，与传统技术相比该技术有10-倍的速度提升，不仅提高了临床检测的效率，缩短了报告的等待时间，而且还能够降低检测的成本。
除此之外，“透景生命”的内力十足深厚，其中“多肿瘤标志物检测试剂盒”（流式荧光发光法）荣获科技进步奖三等奖。公司及其子公司拥有医疗器械注册证百余项，医疗器械三类注册证50多项。
一言以蔽之“内修心法，外练武功”凭借强有力的科研创新技术与市场占有份额，使得“透景生命”在医疗行业的细分领域体外诊断行业中占据重要席位，更是IVD行业“华山论剑”之座上客。
如前不久南昌举办的CACLP展会，汇集中外IVD领域内的众多佼佼者。“透景生命”列坐其中，可谓当中翘楚。
作为“透景生命”的掌门人姚见儿先生也如期出现在展台。姚总揭秘公司名称之所以为“透景生命”原来是别有匠心。
“TELLGEN”拆分开来是由两个单词TELL和GEN构成。TELL的意思即告诉，传达。GEN则是GENE即基因的意思。因此，字面释义，“TELLGEN”可以理解为“传达基因中的信息，解密生命中的密码”。
这与“透景生命”所处的行业及主营业务来说可谓相得益彰。而从单词的发音来说，TELL、GENE读起来本身就有透景的谐音，实乃独具匠心。
02
“日理万单”，揭秘奥义
了解过“透景生命”的概况后我们再回到本次专访。
走出张江高科地铁站，沿祖冲之路向西，遇碧波路正北。苍翠掩映，绿水环绕，曲径通幽之处，便是这次专访“主咖”的所在地。实不相瞒作为一家上市公司来说，“透景生命”可谓低调至极。
他没有夺人眼球的门牌，也全无美轮美奂的居所。只一栋白色塔楼主体，阳光斑驳下微微泛出一丝老照片的黄。若是不知者，定不以为然，万万猜不出这是“何方高手”。
而这恰恰就是“透景生命”给世人的印象。深耕医疗领域，沉心钻研技术。就如大隐于市的抱朴子，尊崇大道至简、返璞归真的处世哲学。
穿过前厅，步入二楼便来到本次专访嘉宾的办公处——“透景生命”商务部。
“小MAI君”一直很好奇，这家年利润过亿的IVD试剂厂商，面对如此庞大的订单量，到底要有多少人来接收和处理订单，他们的工作又是如何开展和保障运营的呢？
为此“小MAI君”特邀透景商务部蔡经理和诸位运营专员，围绕订单组何以“日理万单”为话题，解开其中奥义。
问题一
小MAI君：“蔡经理您好，很荣幸有机会面对面与大家交流。据我所知，IVD行业中商务部订单组的工作用一个成语概括那就是“兵荒马乱”，不知道您的工作中是否也常常遇到这样的情况，电话不断、信息不断、剪不断、理还断？
蔡经理：“我在透景商务部工作近十年，对于订单工作的业务流程深有体会。以往的订单接收、审核出货、销售统计是一项不能说庞大但却很繁琐的工作。我们商务部人员按照全国大区来划分所辖业务，部门6-7人的日常工作就是在电话、QQ、表格中度过。对于客户的一些特殊需求难免会出现遗漏和错误传达。工作效率确实不高而且还容易出错。后来我们也上线过一套订单处理系统，但是和现在的订单协同管理平台（Mai47.
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